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SAMHAMMER hat sich in den letzten Jahrzehnten erfolgreich zu einem hochinnovativen Technologie- und Service Excellence Partner entwickelt. Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen in den Bereichen AI-assisted Service Center sowie IoT Lifecycle Management. Im Rahmen der Optimierung von Kundenservice-Centern fokussieren sich die rund 500 SAMHAMMER Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Lösungsbausteine wie AI-powered Assistants, Wissenslogistik-Plattformen, Bots und intelligente Selfservices. Die eigenentwickelte, digitale Service-Plattform METIS als technologischer Kern des KI-gestützten Servicecenters basiert auf umfassenden Software- und KI-Fähigkeiten und bildet die Grundlage für den Betrieb der Lösungen. Zum treuen Kundenstamm zählen marktführende Mittelstands- und Unternehmenskunden aus verschiedenen Branchen wie beispielsweise Handel, Automotive, Maschinen- und Anlagenbau, IT, Finanzdienstleistungen oder Gesundheitswesen (eHealth).

Klaus Weinmann, CEO & Co-Founder der PRIMEPULSE SE: „Mit SAMHAMMER heißen wir ein etabliertes KI-Unternehmen im deutschen Markt in unserem IT-Portfolio herzlich willkommen und freuen uns auf die Zusammenarbeit. Wir sind bereit, mit unseren spezialisierten Teams und unserem Netzwerkzugang in die IT-Branche die Expansion und technologische Weiterentwicklung noch weiter voranzubringen und gemeinsam das Wachstum auf das nächste Level zu heben.“

Das SAMHAMMER Management bleibt an Bord sowie am Unternehmen und seiner erfolgreichen Entwicklung maßgeblich beteiligt.

Thomas Hellerich, CEO von SAMHAMMER: „Wir freuen uns sehr, PRIMEPULSE als unternehmerisch agierenden Partner an unserer Seite zu haben, der unsere Vision unterstützt, der europaweit führende Anbieter für AI-assisted Services zu werden. Gemeinsam sind wir in der Lage, die Transformation hin zur AI-basierten Service-Exzellenz bei marktführenden Unternehmen und im Mittelstand maßgeblich zu gestalten.“

Über SAHAMMER
SAMHAMMER ist Lösungsanbieter für AI-assisted Service Excellence und bietet mit rund 500 Mitarbeitenden branchenübergreifend innovative Lösungsbausteine wie AI-powered Assistants, Wissenslogistik-Plattformen, Dialogbots und intelligente Selfservices. Für IoT-Geräte leistet SAMHAMMER mit Rollout Management und AI-assisted Maintenance hocheffiziente Prozesse für die Retail-, eHealth-, Finanz- und IT-Security-Branche.
Innovation, Nachhaltigkeit und Kundenzentrierung – festverbunden mit diesen Werten hat sich SAMHAMMER dem Investment in KI-Lösungen verschrieben und verbindet dies mit der Vision einer der führenden Anbieter von AI-assisted Services in Europa zu werden.

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Zur Pressemitteilung der STEMMER IMAGING AG.

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glueckkanja ist ein Pionier in der Cloud mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Microsoft-Technologie-landschaft. Die einzigartige Kombination aus standardisierten Cloud Managed Services (Managed Workplace, Managed Azure), dem eigenen Cloud Security Operations Center (Managed Security) sowie eigenen Technologien und SaaS-Lösungen (sog. companion products), macht glueckkanja zu einem der führenden Microsoft Public Cloud Partner in Europa. Mit zahlreichen Specializations sowie einer breiten Palette an Microsoft Solutions Partner Designations gehört das Unternehmen zu den Top-Partnern von Microsoft in Deutschland, wurde bereits acht Mal als Microsoft Worldwide Partner of the Year ausgezeichnet, zuletzt in 2024, und befindet sich seit Jahren an der Spitze des ISG Microsoft 365 Deutschland Quadranten. Darüber hinaus gilt glueckkanja mit 4,8 von 5 Punkten im kununu-Mitarbeiter-Rating als Top-Arbeitgeber für den Mittelstand. Das visionäre Managementteam um CEO & Co-Founder Christian Kanja und das rund 180-köpfige Team leben eine einmalige Unternehmenskultur, die ausgezeichnete Experten anzieht. Die insgesamt acht Microsoft MVPs (Most Valueable Professionals) im glueckkanja Team unterstreichen das beachtliche Kompetenzniveau in hochrelevanten Bereichen wie beispielsweise Security.

Mit Unterstützung der PRIMEPULSE konnte die konsequente Entwicklung der Managed Services (Workplace, Security, Azure) und eigenen Begleitprodukte (companion products) sowie die internationale Expansion des Unternehmens in den letzten Jahren erfolgreich vorangetrieben werden. Das weltweite Team bietet den Kunden mit Büros in Deutschland, Österreich, Spanien und Australien globale Präsenz und hochverfügbare Services in geschäftskritischen Bereichen.

Klaus Weinmann, CEO & Co-Founder der PRIMEPULSE, kommentiert: „Als IT-Investoren haben wir glueckkanja mit Herzblut auf ihrem Wachstumspfad begleitet. Wir möchten dem gesamten Team für ihr herausragendes Engagement und die fruchtbare Partnerschaft danken. Mit unserem PRIMEPULSE-Ansatz, die Portfoliounternehmen als strategischer Ratgeber und Sparringspartner zu begleiten, konnten wir die richtigen Impulse setzen und freuen uns, dass wir mit Norvestor einen renommierten neuen Mehrheitsgesellschafter für glueckkanja gefunden haben, mit dem die überaus erfolgreiche Entwicklung fortgesetzt werden kann.“

Nach dem Verkauf der Mehrheitsanteile bleibt das gesamte glueckkanja Managementteam an Bord und auch weiterhin am Unternehmen beteiligt.

Christian Kanja, CEO & Co-Founder von glueckkanja, ergänzt: „Wir möchten dem PRIMEPULSE Team, vor allem Klaus Weinmann und Stefan Fritz, unseren besonderen Dank aussprechen. Das Setup von PRIMEPULSE, das erfolgreiches Unternehmertum, IT-Branchenerfahrung und Investmentexpertise verbindet, war für uns immer sehr wertvoll und hat uns in unserer Leadership Position bestärkt. Ich freue mich jetzt auf die Zusammenarbeit mit Norvestor, die eine starke Erfolgsbilanz bei der Internationalisierung von IT-Unternehmen vorweisen können und dabei nordische Werte und die Unternehmenskultur in den Vordergrund stellen.“

Über glueckkanja
glueckkanja, ein renommierter Cloud Managed Service Provider, ist Top Microsoft Partner, der umfassende Cloud-Lösungen anbietet. Mit einem einheitlichen Blueprint-Ansatz verwendet glueckkanja Infrastructure as Code, um Kundeninfrastrukturen in die Cloud zu überführen und zu unterstützen. Das Serviceangebot umfasst die Integration und Verwaltung von Workplace-Lösungen für Microsoft 365, die Modernisierung und Verwaltung der Azure-Infrastruktur sowie 24/7 Managed Security Services über das Cloud Security Operations Center.

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